案例研究
完整的故事
这种情况
作为一家跨国矿业企业的一部分，MiningCo发现自己正处于一个十字路口。为了实现大胆的增长战略并改善公司的安全记录，MiningCo需要克服几个令人生畏的文化挑战。它的劳动力高度分散，按地域、业务、语言和普遍的文盲情况划分。与此同时，公司还需要改善管理层和强大的工会之间的紧张关系。
由于这些文化差异，MiningCo很少实现生产目标，令分析师质疑该公司实现预期增长的能力。它的顶尖人才也被竞争对手抢走了。为了恢复信心，首席执行官需要确保公司在共同的价值观下团结一致，这是使MiningCo步入可持续增长轨道的重要一步。
我们的方法
制定变革计划需要贝恩帮助CEO和高层领导迅速定义一套新的文化价值观。BOB体育app
- 设置的愿景。我们的诊断工具使他们能够识别新的价值观，并围绕新的工作方式建立共识。
- 设计推出计划。我们与高级管理层合作，制定了一项计划，嵌入文化变革，包括首席执行官传达变革是他的首要任务。
- 推出和完善。合作开发的启动计划旨在提供快速的胜利和长期的改善——新的安全标准、语言培训、社区项目和员工奖励。
我们的建议
我们帮助MiningCo的领导层将广泛的主题转化为一套明确定义的价值观，以提高绩效和问责制、团队合作、安全、尊重、正直和自豪。
我们使用研讨会和焦点小组来收集反馈并完善定义。
然后，我们与管理层和员工代表合作，设计了一个改变计划，将这些新的价值观付诸实践。这包括改变矿山工作人员的更衣室和公共汽车站，新的语言要求以方便主管和工作人员之间的沟通，以及许多其他调整。
结果
随着贝恩的BOB体育app详细推出计划，MiningCo在全公司范围内展开了文化转型。为了加速采用，我们与管理人员一起组织了个人变革研讨会。为了在MiningCo的文化中嵌入新的价值观，我们在所有管理层中确定了变革的倡导者。我们通过制定具体的指标，让CEO能够追踪成功。这些数据表明，MiningCo的业绩有所改善，正在朝着实现增长目标迈进。
对于工人来说，一个明确的价值观和团队合作的文化意味着一个更安全的工作场所——自从与贝恩公司合作以来，MiningCo记录了迄今为止最长的一段时间没有发生死亡事故。BOB体育app
我们非常重视客户的机密。虽然我们改变了他们的名字，但结果是真实的。