零售
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零售的快速变化世界需要适应性。我们的零售顾问知道要保持领先地位需要什么。十年前,我们开创了Omnichannel概念,此后一直处于定义零售未来的最前沿。

我们现在进入零售融合,在其中,我们看到传统的现任零售商和数字当地人正在为同一客户,人才,利润池和股东作斗争。这种融合 - 与新的融合技术浪潮,消费者接触点和桌子赌注可持续性议程 - 使所有参与者都改变其核心零售和数字能力的紧迫性。

我们在提供可衡量的结果方面有了可靠的记录,包括增加销售额,降低成本,改善客户体验,有影响力的创新和更高的股东价值。利用我们的专有分析,软件平台和深层客户见解,我们帮助世界各地的零售商使用数据,技术和购物者趋势来驾驶不确定性并跨越竞争。

让我们帮助您完善零售策略以:

  • 最大化客户的爱。用你的深厚的知识您的客户提高客户忠诚度和保留率,产生启动子, 和创建个性化的购物旅程,使消费者超出他们的期望。
  • 在Core Retail中表现出色。 建立正确的分类,定价和促销吸引客户。
  • 重新定义全渠道足迹。发展您的供应链和存储网络,不仅在面向客户的时刻令人高兴,还可以确保快速,有弹性和具有成本效益的实现。
  • 加速技术转型。未来的技术,并将支出转移到业务增长的创新,自动化和数据管理,同时转变为敏捷,基于产品的操作模型。
  • 利用新的利润流。多元化的利润池通过将“超越贸易”转移到零售媒体,数据货币化和新市场等高增长和高利润邻接中。
  • 建立一个比例生态系统。定义您在生态系统中的作用,从集线器到讲话;建立规模和新的内部功能或通过战略并购和合作伙伴关系。
  • 实现超级成本基础。 通过紧张的成本基础,从采购到商店再到运营模型,为您的转型提供资金。
  • 启动您的ESG旅程。将您的公司定位在更可持续的未来,将似乎无法克服的挑战转变为一口大小,可操作和可衡量的项目。
  • 推动Web3边界。通过创新商店的概念创建连接的消费者体验,沉浸式元相遇从浏览到NFT再到付款的所有内容。

我们与您合作,以确保您与所有利益相关者(客户,社区,非政府组织,员工,供应商和股东)一起赢得胜利,这是您未来的业务。为此,我们优先考虑建立多元化和包容的团队与包括国家零售联合会和消费品论坛在内的广泛的行业领导者生态系统合作。这些合作伙伴关系以及我们的专家执行网络以及专有数据和软件工具,独特地将我们定位为解决您最苛刻的挑战。  

行业专业知识

行业专业知识

杂货店

我们帮助整个行业的杂货组织确保他们的战略既实现近期结果,又可以在将来赢得胜利。

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时尚和奢华

作为时尚和奢侈品领域的杰出思想领导者,我们帮助了各个类别中的数百家公司量身定制策略以获得竞争优势。

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餐馆

餐饮业的创新速度加速了。消费者行为和数字技术的快速变化迫使公司重塑业务的每个方面。

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设想零售的未来

设想零售的未来

作为零售思想领导者,我们始终掌握了行业发展的脉搏。今天我们看到了一个新的迹象零售融合,随着新兴获奖者将零售现任者的完美执行与数字当地人的创新力量相结合。我们的零售咨询团队可以向您展示如何破坏您自己的业务并因期待新的破坏而发展。我们的零售生态系统的未来包括四个关键领域:

经验

经验

客户结果

有力的诊断指导您的未来

  • 映射您的课程

    我们真的知道我们的消费者吗?他们如何生活,工作和购物?我们的技术和数据技能足够好吗?我们是否正在努力盈利能力或寻找投资关键项目的资金?

    我们的零售诊断未来阐明了这些和相关的关键问题,因此您可以制定成功的策略并采取所有正确的行动以取得成功。无论您的起点如何,我们都可以帮助您评估今天的位置,并将最有效的旅程映射到理想的最终状态。

  • 它是什么?

    零售诊断的未来是一项快速,灵活的评估,由高度策划的数据和基准功能提供支持。它评估您的公司并确定七个关键支柱的最佳实践差距:

    1. ESG
    2. 以客户为中心
    3. 全渠道操作
    4. 财务绩效
    5. 技术
    6. 人才管理
    7. 相邻的利润池
  • 你能得到什么

    零售诊断的未来会产生视觉上丰富的结果,其中包括:

    • 一个详细的外部记分卡,在一系列指标中展示您的表现与同龄人,并深入研究关键主题(个性化,ESG表现等)
    • 基于调查的成熟度评估,确定了七个支柱上最大的差距,利用了主要利益相关者的反馈,因此您可以看到如何为零售的未来做准备
    • 阐明您出发点的路线图,概述了最有希望的绩效助推器,并构成了扩展和嵌入新方法的计划

我们真的知道我们的消费者吗?他们如何生活,工作和购物?我们的技术和数据技能足够好吗?我们是否正在努力盈利能力或寻找投资关键项目的资金?

我们的零售诊断未来阐明了这些和相关的关键问题,因此您可以制定成功的策略并采取所有正确的行动以取得成功。无论您的起点如何,我们都可以帮助您评估今天的位置,并将最有效的旅程映射到理想的最终状态。

零售诊断的未来是一项快速,灵活的评估,由高度策划的数据和基准功能提供支持。它评估您的公司并确定七个关键支柱的最佳实践差距:

  1. ESG
  2. 以客户为中心
  3. 全渠道操作
  4. 财务绩效
  5. 技术
  6. 人才管理
  7. 相邻的利润池

零售诊断的未来会产生视觉上丰富的结果,其中包括:

  • 一个详细的外部记分卡,在一系列指标中展示您的表现与同龄人,并深入研究关键主题(个性化,ESG表现等)
  • 基于调查的成熟度评估,确定了七个支柱上最大的差距,利用了主要利益相关者的反馈,因此您可以看到如何为零售的未来做准备
  • 阐明您出发点的路线图,概述了最有希望的绩效助推器,并构成了扩展和嵌入新方法的计划

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我们与雄心勃勃的领导人合作,他们想定义未来,而不是隐藏它。我们在一起取得了非凡的成果。

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