行业
电信运营商正在为连通性和客户亲密作战。作为利润池的下降，移动和固定服务融合，以及更广泛的生态系统模糊中的商业界限，贝恩可以帮助。BOB体育app我们为世界各地提供电话，帮助他们更好地了解他们的客户，建立卓越的网络，找到一个可持续的道路，以获得高性能组织的同时获得成本领导。
的见解
我们所做的
我们所做的
BOB体育app贝恩是世界领先的电信行业咨询公司之一。我们与85%的全球前50大电信运营商(不包括中国)和80%的大型电信设备公司有合作。
我们的客户对扣押改变业务的机会充满热情，我们的电信咨询专家提供了关键的支持和专业知识，以帮助公司实现持久的结果。我们专注于制定务实的策略来解决客户最关键的挑战。
- 增长:战略是我们在贝恩的一切的核心。BOB体育app我们是值得信赖的顾问，支持电信公司在无线战略、移动战略、固定-移动融合等方面做出战略决策。我们帮助我们的客户决定在未来的生态系统中在哪里发挥作用，如何从新的内容交付模式和宽带货币化的新机会中获益，以及如何与合作伙伴增加收入池。
- 转型：改变企业的发展轨迹。我们带领跨职能的努力来改变商业的金融，运营和战略方向，以产生更改的博弈结果。
- 数字的：利用中断。我们帮助电话使用数字和先进的分析来提供核心战略，喜悦客户并更聪明地运行和更快。我们独特的简单和数字电信是一种经过验证的简化操作，同时增强客户体验，从而增加收入的方法。
- 资本支出（CAPEX）：提高资本拨款。BOB体育app贝恩资本支出的影响帮助电信高管优先考虑资本支出，以提高其战略地位并实现市场份额增长。
- 组织效果：一个有效的组织可以向公司提供将其与竞争对手分开的边缘。我们确保整个组织进行对齐并设立以提供目标。
- 电信简化：复杂性创建一个降低财务结果的循环。我们提升了电信技术的效率和有效性，因此他们可以更好地为客户服务。我们的专家信息技术和性能改进致力于开发敏捷的技术组织和简化后端流程，以取悦客户并产生节约。
- 资本市场交易：我们将战略和总股东返回帮助公司创建价值。从历史上看，贝恩的客户表现优BOB体育app于大盘4比1．
- 客户体验：我们帮助公司制定无与伦比的客户策略。我们在净推动者系统®使我们能够帮助企业提高客户参与度和保留率，同时确保最佳的服务交付、细分和定价。和我们的新电信NPS Navigator®基准服务使电视机能够使用剧集级别分数优先考虑将对客户体验产生最大影响的投资。
作为电信，技术和媒体市场之间的界限继续褪色，我们的电信客户也受益于我们的共同专业知识技术和媒体实践。此外，我们的私人产权集团是领先的咨询合作伙伴，用于向全球PE交易的客户提供建议。
我们分享客户对结果和工作的热情，以确保他们通过我们独特的改变管理方法达到其全部潜力，称为结果交付®．结果交付通过从第一天起预测、测量和管理与变化相关的风险，帮助我们的客户始终如一地实现结果。
我们的队伍
我们的观点
我们的观点
传统的电信运营商和通信设备供应商的核心业务受到压力。我们拥有专业知识 - 和全球网络超过700个合作伙伴和高级顾问通过深度电信经验 - 帮助公司解决业界最关键的问题：
处理不确定性。电信部门是在主要的十字路口：利润池正在下降，移动和固定服务正在融合，更广泛的生态系统中的业务边界正在模糊。球员必须决定如何参与行业整合，并赌注持续持续的技术和基础设施过渡。
通过做出正确的决策来建立竞争优势。电信运营商必须确定如何赢得连接和客户亲密的战争。他们还需要最大限度地提高他们的网络价值，以单独从价格转移客户的重点。这种电信“repremiumization“这种努力需要创新的产品和服务，以及更强大的能力，从而创造出更复杂的定价和销售方法。
利用数据浪涌和改进网络基础设施。随着用户接受严重依赖丰富数据交换的服务和应用程序，对网络基础设施能力的需求将继续上升。电信公司比以往任何时候都需要明智地投资他们的基础设施，并准确地知道他们的投资将对客户体验产生最大的影响。
高兴客户。公司需要开发方法来检查消费者和企业真正重要的脉搏。在接触点提供个性化体验越来越重要，需要对客户的隐私问题进行敏感性。
简化产品，流程和组织。创新的电信公司需要Excel在多个前端管理复杂性，从越来越复杂的产品和服务捆绑到设备，操作系统和应用的扩展宇宙。公司将需要灵活性和效率，以确保运营顺利运行，组织实现其全部潜力。
期待监管的影响。监管机构有能力为行业收益产生重大影响;在接下来的几年里，他们预计将维持电信压力并管理竞争水平。BOB体育app贝恩与寻求影响政策和法规的国际客户和协会，拥有相当大的经验。
制定一个引人注目的股权故事。全球市场的不确定性可能动摇投资者的信心，并提出一些需要令人信服的答案的问题。电信公司需要了解自己的投资者基础，制定一项战略，使自己比竞争对手更具吸引力，并设定适当的股息水平，以便为未来投资。