베인은통신산업내대표적인컨설팅기업입니다。베인은세계50대글로벌통신사（중국은제외）의85%,대규모통신기기업체의80％와컨설팅프로젝트를진행한바있습니다。

베인의고객사들은사업혁신을위한기회모색에열정적인기업들로,베인의텔레콤컨설팅전문가들은고객사의지속적인성과달성에중요한지원과전문성을제공합니다。고객사가직면한주요도전과제를극복할수있도록실용적인전략을개발하는것에베인은주안점을둡니다。

• 성장：전략은베인이수행하는모든업무의주축이됩니다。베인은신뢰할수있는조언자로서무선전략,모바일전략,유무선통합등과관련해통신사가내리는전략적의사결정을지원합니다。미래생태계내진입영역,새로운컨텐츠제공모델활용,브로드밴드수익화를위한새로운기회,수익원(收入池)을늘리기위한제휴방식등다양한주제를다룹니다。
• 트랜스포메이션(变换):사업의진행방향변경。게임의판도를바꾸는결과창출을위해부서간긴밀한협업을통해재무,운영,전략적차원에서사업의방향성을조정합니다。
• 디지털：파괴적변화(破坏)활용。베인은통신사들이디지털과어드밴스드애널리틱스기술을활용해핵심전략을실행하고,고객감동을창출하며,보다똑똑하고민첩하게움직일수있도록지원합니다。
• 자본지출：자본배분개선。베인의资本支出的影响툴은우선순위화를통해자본지출이회사의전략적지위와시장점유율확대로이어질수있도록개발되었습니다。베인은통신사들이디지털과어드밴스드애널리틱스기술을활용해핵심전략을실행하고,고객감동을창출하며,보다똑똑하고민첩하게움직이도록합니다。
• 조직효과성：고능률조직은경쟁사와의명백한차별화기반이될수있습니다。조직이한방향정렬을통해목표달성을위한제반구조를갖추는것은매우중요합니다。
• 사업단순화：복잡성은재무성과를저하시키는악순환을야기합니다。베인은통신사의효율성과효과성을높여소비자대응력을강화할수있도록합니다。它와성과개선분야의베인전문가들은한敏捷기술조직과간소화된후선업무프로세스를통해고객만족도를제공하고비용절감을달성합니다。
• 자본시장거래：베인은전략과총주주수익률을결부시켜기업의가치창출을지원합니다。베인의고객사는시장평균대비4배높은성과를보입니다。
• 고객경험：베인은필적할수없는고객전략개발을지원합니다。베인은净推荐系统^®의전문성을활용해고객사가고객관계강화와고객유지율증대를달성하는동시에최적의서비스제공,세분,화가격책정을할수있도록합니다。

,통신기술,미디어간시장경계가희미해짐에따라베인의기술및미디어프랙티스가가진업계전문성은텔레콤기업에게도유용하게활용될수있습니다。또한베인의프라이빗에쿼티그룹은전세계PE딜에관련자문을제공하는선도적인컨설팅파트너입니다。

베인은성과를향한고객사의열정을공유하며,结果交付^®라불리는베인만의변화관리기법을통해고객사가최대잠재치를달성할수있도록합니다。结果交付는변화와관계된위험을처음부터예측,평가,관리하여고객사가일관된성과를달성할수있도록뒷받침합니다。

통신사와통신장비업체의전통적인핵심사업은압력을받고있습니다。베인은심도있는텔레콤700年전문성을보유한여명의파트너와시니어컨설턴트로구성된글로벌네트워크와전문성을바탕으로업계가직면한도전을극복하는데일조하고있습니다。

불확실성극복。텔레콤산업은수익원감소,유무선서비스의통합,사업간경계붕괴로중대한기로에놓여있습니다。업계통폐합의움직임속에통신사들은자사의경쟁전략과기술및인프라관련중요한투자결정을내려야합니다。

올바른결정을통한경쟁우위창출。통신사들은연결성과고객친밀도를확보하기위한경쟁에서승리하기위한전략을고민해야합니다。또한통신망이주는가치에대한인식을개선해가격이외의요소들을부각시켜야합니다。이러한텔레콤의”재프리미엄화(repremiumization)“를위해서는혁신적인제품과서비스는물론가격과판매관련역량강화가선결되어야합니다。

급증하는데이터활용과네트워크인프라개선。대용량의데이터교환이이뤄지는서비스와애플리케이션의사용이보편화됨에따라네트워크인프라역량에대한고객수요는계속해서증가할것입니다。텔레콤기업은그어느때보다시설투자에현명하게접근해야하며,고객경험에가장큰영향을주는투자유형이무엇인지를간파해야합니다。

고객감동선사。기업은고객과기업에정말로중요한것이무엇인지를파악하는방법을개발해야합니다。고객접점에서개인별맞춤경험을선사하는일은갈수록중요해지고있으며,이는고객의프라이버시보호를염두에두고진행되어야합니다。

제품，프로세스，조직간소화。혁신적인통신사는제품과서비스종류의증가,기기,操作系统,응용시스템의다양화등여러측면에서생기는복잡성을다루는데능숙해야합니다。원활한조직운영과최대잠재치달성을위해서는유연성과효율성이요구됩니다。

규제영향예측。규제당국은업계의수익률을좌지우지할정도의영향력을보유합니다。통신분야에대한규제와적절한경쟁수준관리는향후수년동안지속될전망입니다。베인은정부정책과규제에영향을주고자하는해외고객,단체들과다양한작업을진행한바있습니다。

주목할만한투자수익창출。글로벌시장의불확실성으로투자자의신뢰가흔들리고있으며,투자자는납득할만한답변을요구하고있습니다。투자자기반에대한이해,경쟁사보다돋보이기위한전략수립,미래투자를위한적절한배당금수준정의등은통신사들이안고있는숙제입니다。