罗宾·巴图:在南美的发展中市场，许多消费品公司都在努力跟上快速变化的游戏规则。消费者越来越多地与数字连接在一起，他们愿意为便利付费，所以这一方面推动了数字世界的在线销售。另一边是物质世界，它驱动着…扩大零售业态，在便利店和社区商店。

与此同时，受经济低迷的推动，现金自携模式通过提供简单、低价的服务而获得了越来越多的关注。

巴西等国不明朗的政治和经济环境进一步加大了品牌投资的不确定性。然而，现有品牌面临着快速适应并获胜的巨大机遇。这是通过不懈地关注不断增长的家庭渗透。

所以这需要我们的行为和心态有三个基本的改变。首先，公司需要以向更多的消费者销售产品为目标，而不是试图更频繁地向现有的消费者群体销售更多的产品。

其次，公司需要关注实际的消费者行为。这就是渗透数据的意义所在，而不是依赖于通过调查和研究声称的行为。

最后，公司需要打破营销和销售之间的隔阂，整合一个整体的商业策略。