爱德华多·罗马
伙伴,伦敦
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伙伴,伦敦
爱德华多·罗马(Eduardo RomaBOB体育app金融服务,,,,客户策略和营销和数字的实践。
Eduardo拥有超过20年的行业和咨询经验,在英国和欧洲大陆市场的银行业务(零售,公司和投资)中广泛工作。最近的案例经验包括针对英国领先的零售银行的客户体验转型,以及欧洲银行的创新策略和成本转换计划。
具体来说,他在战略和绩效改进方面具有丰富的经验,向首席执行官及其团队提供有关数字化转型,客户体验,产品和客户策略,定价优化,渠道效力和成本转换的问题,包括基于零的重新设计。
爱德华多还领导贝恩的MBA MBA招聘BOB体育app频道为伦敦商学院。
爱德华多(Eduardo)拥有伦敦商学院的MBA,并获得了巴西Escola Politecnica da USP的生产工程学士学位。
BOB体育app贝恩合作伙伴爱德华多·罗马(Eduardo Roma)分享了银行所做的四件事,以确保客户情节简单,直观,并以人为触感交付。