我们如何提供帮助
客户洞察和分段
我们通过应用基于高级分析的高级细分功能,帮助您深化与最忠诚、最有利可图的客户之间的关系。你会更好的服务现有客户,赢得新客户。
我们如何提供帮助
我们通过应用基于高级分析的高级细分功能,帮助您深化与最忠诚、最有利可图的客户之间的关系。你会更好的服务现有客户,赢得新客户。
我们熟练的数据科学家已经掌握了使用数据来阐明客户需求的艺术
我们量化顾客情绪,以描绘出顾客想要什么以及他们如何思考的完整画面
我们征求不断的反馈,以帮助您刺激创新和预测不断变化的口味和需求
我们帮助您确定优先领域,并最大化您独特的运营优势
简单的平均数并不能准确地捕捉到你的客户或整个市场的偏好。一个健全的客户战略认识到,利润潜力在公司的客户基础上有很大的差异,不同的客户可能有根本不同的需求和行为。我们与客户合作,了解他们的客户细分,并将这些见解与他们组织的独特运营优势相结合。
使用严格的定量技术结合真实的客户互动——访谈、人种学、随店参观和焦点小组——我们为客户识别新的机会,以加深与他们最了解的忠诚、有利可图的客户的关系。我们通过争取客户的帮助和持续的反馈来激励创新,驾驭市场的变化,预测不断变化的口味和需求,帮助客户保持他们的细分见解新鲜。
得益于我们的专业知识高级分析组在美国,我们帮助客户分配资源,寻找合适的机会,并确保他们将实现其产品、服务和关系的全部收入潜力。和我们的突破NPS棱镜标杆服务可以让你了解客户喜欢什么(不喜欢什么),所以你可以优先考虑客户体验。
首先关注经济学,我们与公司一起工作,以设计和实施适应他们的需求的细分策略。我们的分析是全面的,但我们谨慎地让我们的客户专注于直接涉及产品和过程改进的数据,这将产生结果。