简单的平均数并不能准确地捕捉到你的客户或整个市场的偏好。一个健全的客户战略认识到，利润潜力在公司的客户基础上有很大的差异，不同的客户可能有根本不同的需求和行为。我们与客户合作，了解他们的客户细分，并将这些见解与他们组织的独特运营优势相结合。

使用严格的定量技术结合真实的客户互动——访谈、人种学、随店参观和焦点小组——我们为客户识别新的机会，以加深与他们最了解的忠诚、有利可图的客户的关系。我们通过争取客户的帮助和持续的反馈来激励创新，驾驭市场的变化，预测不断变化的口味和需求，帮助客户保持他们的细分见解新鲜。

得益于我们的专业知识高级分析组在美国，我们帮助客户分配资源，寻找合适的机会，并确保他们将实现其产品、服务和关系的全部收入潜力。和我们的突破NPS棱镜标杆服务可以让你了解客户喜欢什么(不喜欢什么)，所以你可以优先考虑客户体验。

我们首先关注经济，与公司合作，根据他们的需求设计和实施细分战略。我们的分析是全面的，但我们小心地让我们的客户关注与产品和过程改进直接相关的数据，从而产生结果。