传统银行以一种非传统的方式追求数字化

BankCo*在其国内市场是一家商业银行的领导者，拥有一整套传统银行产品和作为一个安全、可靠的机构的良好声誉。它的核心零售业务迎合了富裕且逐渐老龄化的客户群。在较年轻的业务领域经历了10年的衰落之后，这家银行向我们寻求帮助，进行自我改造。

BankCo决定探索推出一个全新的数字银行，在现有业务的基础上开展业务，而不是对其核心业务进行重组，因为这可能代价高昂、复杂且耗时。使用我们的NextEngine我们为BankCo设计了一个完全不同的实体，完成了复杂的技术基础设施的蓝图，强大的市场计划，以及面向千禧一代的令人信服的价值主张。这个基于云计算、仅使用手机的银行平台可以以互惠互利的方式补充BankCo的现有业务。

该平台为BankCo提供了创新引擎，是下一代银行技术的试验台。而且它可以在新的市场上被复制，为BankCo打开了许多机遇。

我们的团队从详细的市场评估开始，揭示了一个新的数字银行如何通过吸引年轻的、精通技术的客户来补充BankCo现有的业务。我们证明，随着这些客户的需求越来越复杂，随着时间的推移，BankCo可以将这些客户吸引到其核心零售专营权。我们的研究显示了开发一个差异化品牌的价值，一个可以通过非正式的语气和以客户为中心的参与工具与年轻人产生共鸣的品牌。

接下来，我们的多学科团队概述了新实体的运营模式、治理结构和市场路径。通过与一系列第三方供应商合作，我们设计了一种基于最先进的支付系统和无缝的客户旅程的移动专用用户体验。

BankCo的新实体就是我们所说的“数字攻击者”业务。这样的实体几乎可以在任何行业为进攻性和防御性战略服务。在进攻方面，它允许公司以轻量级解决方案进入一个新市场，在服务成本方面削弱了老牌公司;出于防御考虑，它允许它们竞标那些拒绝传统银行的业务——比如千禧一代、学生和年轻专业人士——这些业务可以提供未来的收入来源。它还为BankCo提供了持续创新的新能力，包括一个乐于拥抱的“数字工厂”产品开发团队敏捷的原则。

根据我们的经验，这样的平台可以在9到12个月内交付。我们估计，它的成本基础比BankCo的传统银行低60-70%，后者必须应对传统技术和分支网络的双重负担。它为BankCo提供了一个新的创新引擎，作为下一代银行技术的试验台。它可以在新的市场中被复制，为BankCo未来开拓了许多新的视野。