重置共享服务以节省7500万美元

作为一家全球性的消费品包装公司，我们开始了转变其商业服务组织的旅程，我们帮助他们设计并实施了一种新的运营模式，该模式整合了公司职能和新的服务交付。结果是一个新的共享服务该组织提高了服务级别，采用了新的数字功能，并成为CPGCo*更高效的增长引擎。

我们指导CPGCo完成了一个针对托管服务提供商（MSP）的快速但细致的RFP和选择流程。这包括评估业务案例，以了解整合新MSP所需的所有复杂组织重新设计。然后，我们帮助CPGCo实施其新的共享服务蓝图，该蓝图将支持功能服务(例如，人力资源、财务、数据)。

我们为公司提供了长达一年的陆上和海上服务过渡，并制定了一系列加速价值交付的计划。这项工作包括一个引人注目的变更管理沟通计划，以保持低的人员损耗。

这些创新彻底改变了CPGCo的经营方式，将范围内的运营成本降低了近一半，并创建了一个更灵活、更现代、更高效的组织和运营模式。新的操作模式大大降低了每年的劳动力成本，自动化了15%到20%的单位活动。

就这样消费产品公司继续实施我们的建议，我们的工作将有助于CPGCo增加内部净促进者®在为内部和外部客户提供新的数字功能和提高服务质量的同时，得分并节省近7500万美元。