作为一家全球消费品包装公司，我们帮助他们设计并实施了一种新的运营模式，整合了公司职能和新的服务交付。结果是一个新的共享服务该组织提高了服务水平，拥抱了新的数字能力，并成为CPGCo更有效的增长引擎*。

我们指导CPGCo通过了一个加速但细致的RFP和管理服务提供商(MSP)的选择过程。这包括评估所有复杂的组织重新设计所需的业务案例，以集成一个新的MSP。随后，我们帮助CPGCo实施了新的共享服务蓝图，这一蓝图发生了转变支持功能服务(例如，人力资源、财务、数据)。

我们为公司提供了长达一年的陆上和海上服务过渡，并制定了一系列加速价值交付的计划。这项工作包括一个引人注目的变更管理沟通计划，以保持低的人员损耗。

这些创新彻底改变了CPGCo的经营方式，将范围内的运营成本降低了近一半，并创建了一个更灵活、更现代、更高效的组织和运营模式。新的操作模式大大降低了每年的劳动力成本，自动化了15%到20%的单位活动。

因为这消费产品公司继续实施我们的建议，我们的工作将有助于CPGCo增加内部净推荐®在拥抱新的数字功能和为内部和外部客户提高服务质量的同时，得分并节省近7500万美元。