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客户体验领导者的清单，以应对Covid-19

冠状病毒大流行正在重塑客户和企业的互动方式，尤其是在数字平台上。这份清单可以帮助CX领导人规划前进的道路。

Par Gerard du Toit etFrédéricdebruyne

26 Mars 2020.

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新冠病毒

全球Covid-19大流行提取了一个可怕的人类收费，并在世界经济中刺激了彻底的变化。跨行业，高管开始重新评估他们的战略，并重新定位他们的公司现在和世界上的冠心病。

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杰拉德杜。

波士顿Associé.
Frédéricdebruyne.

Associe,布鲁塞尔

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