近年来，公司团队合作的方式发生了变化，从自上而下和专业知识驱动的方式，转变为围绕共同创造和目标建立的方式。在过去，管理团队传统上专注于在详细的层面上规划和评估运营，而今天，最优秀的团队正在重新调整他们的时间，强调战略、文化和人才的发展。为了支持这一转变，我们的研究发现，高绩效团队确实如此四件事一直：

• 信任和授权
• 分享共同目标
• 在共同的好处进行决定;和
• 培养归属感。

当C-Suite领导人在这四个特定特征中高度划分他们的团队时，他们的公司可以在收入和利润增长中领先同行的可能性六倍，以及总股东回报。

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今天领导人正致力于迫切需要继续为客户提供服务，并确保他们的人民和社区是安全的。虽然Covid-19正在将这种新的团队合作模式推向艰难的考验，但有理由相信其关注信任，共同的目标，共同的好的，归属，并且在未来几个月里只会变得更加重要。

与业务同时领导者适应快速加速的破坏步伐，制定挑战性的决定，其影响往往远远达到，他们的团队，他们组织的构建块突然出现地分散了。

信任和授权

面对如此多的未知因素，领导者可以通过揭穿两大误区来加强团队，这两大误区可能会破坏团队合作的新模式:

谬论1。我需要知道答案，以防我的团队不知道。

神话2.我需要控制并参与确保特定的结果。

人们在鉴于自主权时茁壮成长，并且蓬勃发展绝对是今天的目标，因为许多公司过夜将其运营模式转移。真正的自主信号，即在关系中存在信任。

It’s not uncommon during the early phase of any crisis, and certainly one of the complexity and uncertainty of Covid-19, for companies to proactively start to centrally develop strategies to address it—in this case, for example, for employees to work from home. We’ve seen the pattern many times: The home office works to create guidance and materials advising people how to best use available tools and technology, only to have the crisis move so fast that by the time the team has developed a set of recommendations, thousands of other team members are already pushing forward productively without it.

越来越多的高管们从这种本能出发，寻找正确的答案，转而积极发现亮点，然后加以放大，以便在整个组织中广泛复制。认识到他们的大多数团队都有动力和能力在这个充满挑战的时刻取得成功，他们让他们这样做而不需要微观管理，这些团队正在从他们的成功中学习，并将其传递给其他团队。

分享共同的目标

随着对每个执行行政的紧急关注的要求，高级队伍仍然需要时间来制定新的机制，以帮助维持共同的目的和焦点。他们的目的：随后的决定加强的常见目标以及以同样的方式描述未来的人。这可能是留住的差异，重点关注事项和转向课程。

敏捷的工作方式是有帮助的。在贝恩公司，领BOB体育app导团队每天都使用5分钟的站立会议来审查短期优先事项，跟踪进展，并对关键障碍进行分类。以这种方式将团队聚集在一起，有助于我们专注于重要的指标(来自客户的见解、来自员工的反馈、关键项目的进展)，并帮助我们知道我们应该将精力集中在哪里。它还让我们了解到我们的计划是如何实施的，以及哪些方面正在发生变化。事实证明，这些会议更加重要，因为各国领导人在不同的偏远地区管理他们的集体工作。

为公共利益做决定

敏捷带来的灵活性非常适合今天这样一个需要大量精力的节奏和波动性的时代。一个挑战是，在必须立即做出如此多决定的时候，不要忽视大局。在任何危急情况下，约翰霍普金斯大学等教学医院都会召集医务人员退后一步，问一系列问题，包括:我们在学习什么?以及未来我们能应用什么?类似地，许多业务团队通过每周30分钟的会议来平衡短期分流和长期优先事项，强调他们自己的前瞻性反思，问一些问题，比如:我们不能忽视的少数关键事情是什么?他们怎么样了?一个月，三个月，六个月的结果轨迹是怎样的?管理团队利用这些会议优先考虑关键决策，以支持更广泛的共同任务，避免基于保护部门预算和资源的自利决策，并就谁负责执行达成一致。

培养归属感

对于在家工作的团队来说，失去每天在一起的联系会削弱共同的归属感。作为神经经济学家保罗扎克笔记，我们有一个潜在的生物学，以获得往复运动，这种往复会是我们现代社会的核心。事实证明，我们正在生物学驱动，以应对彼此的姿势。这意味着，在这场危机的早期阶段，该团队需要他们的领导者来模拟最重要的;可供使用，真实和有远见的。越多的领导者体现了人性和联系，他们的团队越多将这些特征传递给自己的人民。

那么，高级领导者如何开始他或她的团队的集会？最有效的领导者也认识到他们也受到了压力，而且他们不仅在于组织中的人民而且自己和他们所爱的人照顾。

为了培育更大的连接和包容在美国，我们看到人们每周安排15到30分钟与每个团队成员一对一的时间，通过Zoom或Webex等视频平台联系。他们通常不需要在电话中深入讨论细节，而是问一些高级别的问题，然后倾听。像这样的问题:你现在在想什么，什么感觉很重要?你有需要的东西吗，我能帮你什么?你和你的家人都过得怎么样?

这些领导者对他们所听到的声音和不寻求立即解决问题的好奇 - 他们真的只是倾听。他们愿意分享他们自己的一些担忧。同理心作为主要目标。

Covid-19对世界各地的组织及其领导团队是一个前所未有的挑战。通过体现信任，建立未来的共同看法，重点关注普遍的良好和培养归属感，团队正在帮助彼此天气，当时在这场危机通过时，将其组织持续成功。

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随着全球大流行深化和Covid-19的人类成本，冠状病毒爆发的新型冠状病毒爆发正在通过世界经济送冲击。但跨行业，公司现在可以采取行动来保护员工和客户，并尽量减少经济损失。

Phil Kleweno是Bain＆Company华盛顿，BOB体育app直流，办公室和贝恩领导力和人才惯例的全球领导者的合作伙伴。Peter Gerend是一位专注于领导力和团队的专家副总裁，也是在华盛顿特区的基础上。