临时表
软件公司在获取新客户方面投入了大量资金。但通常情况下，一旦许可证出售，关注就会减弱，客户续签也被视为理所当然。很少有公司运用他们的分析能力来理解如何提高续费和追加销售。这一缺陷没有认识到续签业务的重要性，续签业务可能占到软件公司收入的一半，利润的80%。在数据分析、客户成功和更新管理项目上的投资可以提高更新率，显著提高盈利能力。
蒂埃里·德佩罗特(Thierry Depeyrot)和西蒙·希普(Simon Heap)是贝恩公司(BOB体育appBain & Company)全球技术业务的合伙人，两人都在该公司的硅谷办公室工作。
黑客软件的40法则
软件公司需要平衡增长和盈利，以创造持久的价值。