案例研究
乍一看
- 我们的方法包括健全的沟通计划、变革推动者网络和最先进的项目监控工具。
- 交付办公室确保持续的行为改变，鼓励增长，长期创新和以客户为中心。
完整的故事
经过一段时间的并购活动，大型多层化学公司面临共同挑战：在吸收新的收购时，其业务功能变得令人不安和昂贵。该组织旨在简化和简化这些职能。我们不仅有助于化学物品*将成本降低了15％，但更为批判，我们确保公司拥抱了鼓励增长，长期创新和客户以客户为中心的行为变化。
对我们的方法至关重要的是创造一个结果交付办公室，我们通过最小化执行风险和避免常见的故障点来支持组织内成功的、持久的变更的独特方法。从最初的诊断阶段开始，RDO使ChemicalCo能够动员变革。我们的方法包括健壮的通信计划、变革推动者网络和最先进的项目监控工具，以帮助有效地实现新的功能治理模型。
- 15％减少总成本
- 20％减少重复职位
- 10.全球业务单位采用了新的工作方式
ChemicalCo公司最近的增长迫使该公司近1万名全职员工在后台进行大量互动。这产生了不必要的成本，冲淡了责任，使公司的注意力从客户身上转移开。我们设计的新模型极大地简化了多个功能的决策制定和接口。RDO通过定义目标行为和强化机制，并将它们嵌入到新的工作方式中，以确保持久的解决方案，从而帮助推出了这些新的操作模型过程。
RDO做到这一点的方法之一是在整个组织中建立一个有影响力的人的网络，由业务部门主管任命，他们在各自的业务领域领导与受影响的员工群体的定期接触点。这些变更代理人负责创建双向对话，以共享关于项目状态、优先级和早期成功的信息，同时也理解关键的反馈，并将其传递给RDO。通过在第一线获得支持，这有助于为项目提供集体动力。
讲故事是另一种强大的杠杆。RDO开发了内部沟通和参与计划，旨在围绕共享愿景（共享愿景）的集会：一个更简单，更敏捷和以客户为中心的未来国家的化学物质。RDO引导领导人沟通引人注目的叙述，强调改变如何提高合作和效率，并创造一个鼓励智能风险的环境。
RDO使ChemicalCo的成本降低了15%，并巩固了持久的变化
RDO还介绍了追踪参与水平的工具，并预测采用新的工作方式。每月脉冲检查调查在项目的每一阶段都监控了整个组织的买入，帮助商业领袖管理正在进行的和新兴风险，包括任何前线障碍或阻力。
ChemicalCo的后台部门重组减少了20%的冗余职位，并简化了流程，导致总成本降低了15%。RDO确保这种新结构的好处转化为持久的功能效率，比以往任何时候都更有效地服务于内部客户。