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对于企业来说，外包是一种战略武器，可以用来降低成本，增加创新空间——也就是说，如果它们能克服与外包相关的挑战的话。此举使拉他讨论了一些公司在外包方面面临的障BOB体育app碍，以及他们如何克服这些障碍。
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此举使拉:外包是一种成熟的性能改进水平，已经存在了很长时间。然而，我们发现许多组织发现外包并没有实现它最初的承诺。前期的成本效益虽然令人兴奋，但往往会逐渐减少。服务成果和创新成果往往被认为是平庸的。
与此同时，许多组织已经学会把外包变成一种秘密武器。他们不仅看到了最初的成本效益，还看到了持续的成本效益，通常比正常水平高出25%。另外，非常有趣的是，他们利用外包为业务注入更大的灵活性，并通过有效地利用合作伙伴来刺激更大的创新。
当外包遇到困难时，通常有四个原因。首先，采购目标与业务目标不一致。采购组织非常习惯于操作从业务中移除的几个步骤，因此，业务的目标，无论是当前的还是未来的，往往在外包者的任务中没有得到充分体现。
第二个原因是，在渴望创新的同时，组织往往无法实现或估计所需的行为改变的程度。例如，与供应商从更规范的方式转变为更协作的方式，或者从对共享数据更犹豫的方式转变为对供应商更开放的方式，这类事情所需要的改变是非常明显和深思熟虑的。
第三个原因是，在交付快速价值的非常可理解的紧迫性中，最初的供应商对话过分地集中在基础价格谈判上，而组织在这个过程中，没有考虑到拥有的总成本。因此，在整个合同过程中，您会发现诸如更改请求、数量变化、异常等事情——所有这些都是公开的、非常昂贵的任务。
第四个也是最重要和最常被引用的原因是对内部能力的投资不足。许多高管哀叹，这是他们对外包缺乏满足感的最大驱动因素之一。
因此，有了关于供应商能力的正确知识和正确的货币知识，与业务的正确对齐，以及强大的采购管理能力，组织可以把外包变成一个非常强大的武器，以推动成本、质量和创新的改进。
外包更注重成本、性能和创新
不断增长的供应商生态系统可以提高成本和服务水平——如果一家公司重新设计其合作战略、指标和采购管理。