短暂的
一个多世纪以来，企业磨练出了高效的线性供应链。原材料流向一个方向，转化成产品，使用，最终被丢弃在垃圾堆。现在，这种方法将公司的竞争力置于危险之中。
为了在日益动荡的商业环境中确保供应，企业需要更具弹性的网络。快速变化的消费者偏好和定制要求增加灵活性和速度。投资者、消费者和政府都希望有更可持续的产品和流程，并有认证来证明公司的声明。要想在未来十年取得胜利，就需要一个透明、循环的价值链，即减少或再利用材料，再制造或回收产品，降低成本，减少浪费。
这是一个深刻的范式转变。这项技术已经可以追踪每一种原料，并跟踪一种产品是如何使用和在哪里丢弃的。事实上，数字跟踪使公司能够满足和平衡更广泛的业务目标，包括效率、弹性、响应性和可持续性。它允许公司重新定义卓越运营的界限，并设定雄心勃勃的新目标。
它是如何工作的?可追溯性使公司能够在产品和货物沿着价值链移动时跟踪它们，并收集关于输入来源、供应商采购实践和转换过程的确切信息。有了这些数据，公司就可以进行预测、运行场景和动态优化运营。领导团队可以更好地服务客户，识别不必要的资源消耗，更快地响应需求变化，更有效地完成订单。他们还能够识别战略价值链机会，更快地创新，最大限度地减少内部和外部干扰的影响，并验证可持续的流程和产品。
这些综合效益将转化为更高的收入增长、更低的成本、更高的市场份额、更好的投资回报，以及整体利益相关者回报的提高。可追溯性领导者还将帮助塑造他们所在行业的标准和法规。不投资于可追溯性的公司将更容易受到供应链中断以及产品安全或来源方面的指控的影响。例如，2021年3月，一艘400米长的货轮堵塞了苏伊士运河，导致数百艘其他货轮被困，给全球供应链造成了严重破坏。那些知道哪些船在运送货物的公司能够迅速改变运输路线，将供应中断降至最低。那些能见度低的地区受到的打击最大。
事实上，在大多数行业和部门，我们已经开始看到供应链可追溯的公司开始在能见度有限的情况下超过竞争对手。可追溯技术也在迅速发展。在未来十年，我们预计公司将围绕两条不同的业绩曲线聚集:投资可追溯性的公司业绩曲线较高，而缺乏可追溯性的公司业绩曲线较低。
BOB体育app贝恩咨询公司最近对150名供应链高管进行的全球可追溯性状况调查显示，68%的高管认为可追溯性“非常或极其重要”。但许多领导团队发现，实施起来非常复杂。在某些方面，追溯过程类似于数字转换。众多的技术选择和应用领域是压倒性的。建立一个简单的试点相对容易。但是在不同的应用领域扩展它并放大它的好处是具有挑战性的。可追溯性增加了一个新的复杂性元素:需要与价值链伙伴的巨大生态系统紧密协作。当公司正在投资提高可追溯性时，58%的公司才刚刚开始这一旅程，只有15%的公司正在大规模地获取价值(见图1)。
可跟踪性程序如何成熟
BOB体育app贝恩公司与世界经济论坛关于先进制造和价值链未来的工作组合作进行的追溯研究记录在白皮书中数字可追溯性:更可持续和更具弹性价值链的框架．
成功的公司采取三管齐下的方法。首先，他们探索可追溯性技术如何为先进的供应链绩效奠定基础。第二，通常是并行的，他们建立了一个由领导者、推动者和潜在伙伴组成的社区，供他们学习。分享成功和失败可以提高整个价值链的绩效。与此同时，它们与监管机构和政策制定者合作，帮助政府制定支持和加速可持续发展的建议。
专注于价值
我们有时会被问及可持续性和可追溯性之间的联系。这一点很关键，但却经常被误解。可追溯性是从供应链的起点到购买产品的客户跟踪材料的能力。有了这些数据和信息，可追溯性就扮演了支持可持续性的两个角色。它提供了跨价值链的输入和流程的可见性，并提供了来源和可持续性认证的源信息。
可追溯性解决方案可以以多种方式部署，以增强竞争力。第一步，也是定义跟踪策略中至关重要的一步，是确定跟踪将在哪里为公司产生最大的价值。领导团队如果不能专注于他们的投资，他们的价值链将面临被复杂性淹没的风险。他们也可能过度投资。回答几个关键的问题可以帮助领导团队选择将带来巨大收益的可跟踪应用程序:
- 你所在行业的战略背景是什么?近期和长期目标是什么?
- 客户或监管机构最关心产品的哪些流程或输入?
- 在单位经济、弹性或可持续性方面，哪些新能力将带来竞争优势?
- 一个循环价值链在哪里可以创造新的商业机会或商业模式?
领导团队可以通过评估公司的起点和竞争对手对可追溯性的承诺来确定他们需要移动多快。这种方法对于那些努力赶超的公司和那些想要保持领先的公司都是合理的。它还将有助于确定潜在的生态系统合作伙伴。
将可追溯性与业务目标联系起来
在过去的一个世纪里，供应链管理的两个主要业务目标是可靠性和效率。为了有效竞争，企业现在需要确保其整个价值链也具有弹性和可持续性。这意味着要超越公司的一级供应商和购买他们产品的第一线客户提供的材料。更广泛的价值链包括每个供应商的供应商和每个客户的客户。此外，它们还必须满足消费者日益增长的速度和定制需求，以及严格的新法规和不断发展的认证和标准。目标的激增使价值链管理变得极其复杂。
然而，管理好这种复杂性可以创造强大的竞争优势。在整个价值链中追踪产品的能力将允许领导团队改变他们的运营，并创建新的商业模式。与此同时，跨越价值链的可追溯性应用程序连接了合作伙伴的生态系统，通过增加可见性、协作和系统范围的创新，可以刺激额外的价值创造。领先的数字追溯公司明白，这既是一种进攻策略，也是一种防御策略，是公司核心目标的支柱。对这些领导者来说，价值链的作用远不止实现价值。这是一个新的竞争王牌。
我们的研究表明，高管们依赖可追溯性来追求与价值链绩效相关的多个目标(参见图2)。今天，他们的头号目标是法规遵从性。但他们认为价值链的可靠性和与客户实时的数字接触几乎同样重要。其他最重要的应用包括效率和可持续性。因此，最强大的可跟踪应用程序领域支持多个目标。
执行人员对可追溯性计划的最高目标
一些领先的公司已经在使用可跟踪工具，通过竞争前的合作开发新的商业模式。例如，拉尔夫·劳伦投资可追溯性，以支持其核心业务的可持续性，并创造新的业务机会。随着奢侈品二级市场的兴起，该公司的高管团队决定建立一个可追溯平台，帮助消费者验证拉夫·劳伦在数字平台上转售的产品的真伪。该应用程序与EVRYTHNG、Depop和Vestiaire共同开发，为拉尔夫·劳伦与二级市场消费者建立了联系，同时也延长了其服装的寿命。重要的是，可追溯性应用程序有助于遏制通常在不受监管和危险的工作条件下生产并可能含有有害输入的假冒服装。真实性应用程序将使拉尔夫劳伦与其他生态系统合作伙伴和新的客户细分市场一起追求新的商业模式。
拉尔夫•劳伦的方法凸显出，随着经济和商业模式变得更加循环，可追溯性将变得多么重要。例如，为了重复使用、再制造或回收产品和材料，公司需要知道产品销售和使用后的最终去向。一些领导团队可能会把收集这类信息作为做生意的成本，但其他人意识到它也可以为新的增长提供基础。
当然，当公司跨越自己的价值链或行业价值链时，任何应用程序都能实现全部价值。在我们的经验中，许多可追溯性项目会陷入试点模式，失去动力或无法扩展。那些成功推出大规模可追溯平台的公司，在启动第一个小规模试点之前，会计划从战略到实施的宏观旅程。他们确定他们的价值链目标，潜在的权衡，以及可以在整个供应网络中产生价值的试点计划。在开始之前，他们要确定关键的促成因素，如何扩展他们的第一个应用程序，以及如何与涉众沟通。推迟这一至关重要的规划步骤的公司，可能会在启动试点后发现无法扩大规模。
引发了合作
成功的跟踪工作需要协作。没有任何一家公司，无论规模有多大，能够收集所有相关信息以实现强大的可追溯性。事实上，可追溯技术创造的价值来自于整个价值链中公司之间的数据共享和集体标准。因此，合作加强了单个公司和社区生态系统的竞争优势。
大多数公司都明白合作很重要，但他们不愿意建立强大的联盟(见图3)。出现这种情况的一个原因是领导团队不习惯与业务运营之外的公司合作，比如竞争对手或二级供应商。新兴技术和合适的平台模式可以让合作更容易。
可跟踪伙伴关系功能在大多数公司仍处于萌芽阶段
在同一价值链内竞争的一组公司如何在不失去他们的竞争优势的情况下在一个可追溯解决方案上合作?我们相信，在大多数情况下，合作的好处大于坏处。在竞争前的空间中共同创造技术解决方案和协作标准可以降低每个人的成本。集中影响力，说服实力强大或合作程度较低的公司共享所需信息，也可以发展具有高影响力的可追溯生态系统。最后，激励可以在说服供应商合作中发挥重要作用。一个例子是Fishcoin，这是一种奖励渔业社区提供其渔获信息的方式。
虽然与他人合作可以使公司获得重要信息，但将这些信息转化为见解并构建将见解转化为竞争优势所需的业务流程则取决于每个组织。那些建立了与可追溯性相关的最佳价值创造模型的公司将会超越竞争对手。未来，所有公司都有可能获得类似的追溯数据。赢家将是那些熟练使用数据来改善业务流程和结果的公司。
可跟踪性协作策略需要建立在信任的基础上。尽管有些伙伴会比其他伙伴更忠诚，成功的伙伴关系确保每个成员从可追溯性中受益，并帮助引导决策，而不是被迫参与。每家公司都应该明确自己在这个生态系统中的地位，以及在连接不同部分方面的作用。你是召集其他成员的重量级力量吗?您是否在可追溯性应用程序中扮演关键影响者或参与者的角色?或者你是一个跟随者，但是一个热心帮助别人加入的人?
理解推动者
领导团队可以通过加强五个关键的使能因素来为他们的追溯策略提供成功的最佳机会。其中包括适应跨职能战略的内部运营模型、合作伙伴生态系统、集成数据战略、健壮的技术架构，以及标准和认证的一致性。
通常，公司只关注这些元素中的一两个，而忽略了它们之间的相互联系(参见图4)。为了实现可追溯转换的全部潜力，高管们需要理解每个使能者如何积极地加强其他的。同样地，他们需要确保使能者不妨碍彼此，例如不支持协作策略的技术。
可跟踪性使能因素是相互关联的
开始
领导者可以在价值链的每个部分中找到从可追溯性中获益的机会。他们可能寻求通过削减成本、改善碳足迹或增加供应弹性来优化产品设计(见图5)。
考虑到大量的目标，选择第一个飞行员可能会让人感到不知所措。但更大的风险是对选择的过度分析。一些关键的指导方针可以帮助公司迅速缩小选择范围。基于明确的业务目标和创造即时价值的能力选择应用程序。这将有助于让合作伙伴和利益相关者相信共享生态系统的好处。并专注于应用领域，使您能够影响生态系统中的其他成员的行为。
企业和合作伙伴在投资可追溯性时所犯的最大错误是，推迟计划如何扩大试点规模，直到试点启动并运行。这种方法给数据、技术、运营模式和生态系统的增长带来了挑战。
可追溯性在多个方面交付价值
在可追溯性方面处于领先地位的公司在决定如何扩大试点项目时，采用了几种不同的扩展选项。例如，他们可能会添加新的特性或功能。另一种选择是扩大合作，包括新的合作伙伴——这一举动可能会使应用程序成为行业标准。Surgere与汽车制造商和一级供应商一起开发了它的AutoSphere应用程序，为可追溯性创建了一个汽车行业标准。或者，公司可以与现有的合作伙伴添加新的应用程序领域。使用这些扩展选项的路线图，管理人员可以制定计划来扩展每个试验项目，以确保顺利推出。
在日益动荡的全球经济中，每个行业的领导团队都面临着越来越大的压力，需要提高可持续性、绩效和韧性。可追溯性可以帮助公司实现所有这三个目标，并形成强大的竞争优势。
把它做好的回报是巨大的。构建健壮的跟踪能力的公司将能够在正确的时间，以正确的定制水平和速度交付正确的产品到正确的地方——所有这些都以具有竞争力的成本。他们还将能够满足利益相关者的关键可持续需求和监管要求。他们将有更大的弹性来应对供应和需求冲击。这些能力将带来强劲的增长和利润，并催生新的商业模式。