工程和研发报告
乍看上去
- BOB体育app贝恩研究表明，有60％的工程高管计划在未来三年内增加外包。
- 在战略转变中，公司正在外包更广泛的活动范围，包括完整的计划，而不是增加员工。
- 贝恩调查结果显示，选择外包合作伙伴的最重要因素是专业知识，而不是成本。BOB体育app
本文是贝恩2023年工程和研发报告的一部分。BOB体育app
随着工程和研发（ER＆D）组织寻求在人才短缺的情况下更快地创新创新，许多人选择外包和离岸曾经在内部完成的工作比例。领先的公司正在利用外包来超越创新竞赛的竞争对手，从而提高价值创造并加速上市时间。灵活的劳动池可以帮助他们更快地应对需求的激增，访问缺失的能力以及为更复杂的项目提供内部人才。
根据贝恩最近对500多名高级工程主管的调查，该公司计划在战略上进行转变，其中60％的公司计划在未来三年内增加ER＆D外包（见图1）。BOB体育app同样，有60％的受访者表示，他们计划在同一时期将工作转移在海上或近海。从历史上看，大型工程或依赖研究的公司已按价值外包ER＆D工作的18％。该水平远低于IT服务业的水平，该水平在2000年代经历了类似的转型，现在外包了46％的活动。ER＆D中离岸和近岸的水平也大大低于IT服务。
超过60％的高级管理人员期望增加他们外包的工程和研发活动
ER＆D包括什么作品？在我们的研究中，我们将其定义为旨在开发新产品和服务并改善现有产品的活动。传统上，ER＆D包括早期基础研究，产品测试和产品验证，基础设施（例如，制造厂）以及后期制作的支持。一群新兴的领导者也正在投资ER＆D，作为一种战略能力，可以支持创新和重塑业务模型。作为这种方法的一部分，许多人正在将其产品重新配置为基于结果的服务和解决方案，这些服务和解决方案允许客户根据协商的结果（例如机器正常运行时间）付款。
除了加速创新外，外包和离岸外包还有助于领导团队解决长期的人才短缺和安装成本压力。我们调查了80％以上的高级管理人员在需要数字专业知识的领域报告人才差距，包括数据工程，数据分析，人工智能，网络安全，物联网（IoT）和连接性，以及其他关键领域，例如系统工程。强调了这一趋势，有73％的受访者表示行业或技术专业知识是选择外包合作伙伴的最重要因素。相比之下，有59％的受访者将费用称为第一因素（见图2）。
行业专业知识是选择外包提供商时工程和研发高管的最重要因素
数字工程
ER＆D外包在调查所涵盖的所有专业领域都在增长，外包工作的类型正在发生变化。公司还正在寻求服务提供商的新功能。过去，需求主要集中在机械和核心工程技能上。如今，高管计划在数字工程功能上进行大量投资，尤其是网络安全，物联网，云，嵌入式软件以及数据工程和分析（见图3）。
工程和研发领导者预计网络安全，物联网和云活动的外包增长最高
软件人才差距燃料离岸外包，因为全球市场具有大量的数字人才和软件池，从偏远地区易于开发和交付。同时，公司正在外包遗产学科，这些遗产学科通常与原始设备制造商（OEM）具有战略性相关。许多服务提供商都大量优化了遗产操作，例如机械工程，测试，仿真和合规性。
ER＆D服务提供商的使用因行业而异。我们的研究表明，在未来三年中，最倾向于增加外包的部门是先进的制造和服务，汽车和移动性，医疗设备，能源和自然资源以及航空航天和国防。
最后，项目的类型正在发生变化。从历史上看，大型研究组织主要拥有外包活动，例如测试，验证和合规性，同时将核心系统和产品保持在内部。现在，相同的公司正在外包更广泛的活动范围，例如产品的端到端设计或燃烧引擎等关键组件的开发，传统上是汽车OEM的重要能力。虽然燃烧发动机仍然代表着大型的商业市场，但OEM正在将其ER＆D资源转移到下一代电动动力火车和新的区域，例如软件定义的车辆（包括自动驾驶和连接的汽车），可以不断升级。许多OEM和1级供应商都在寻找合作伙伴来提高其软件工程功能。
风险共享
同时，以ER＆D为重点的公司希望外包商承担更多的责任。在已经外包的公司中，有60％的受访者表示，他们越来越多地从传统的员工增强（“身体租赁”）转变为参与模式，在该模型中，服务提供商在管理项目并共享风险方面扮演更大的角色。
参与合同可能包括完整的工作包或产品，例如智能手表的完整开发。
劳斯莱斯（Rolls-Royce）的持有者以类似的举动将民航工程工作的一部分从其印度的班加罗尔（Bengaluru）转移到了Infosys，该公司将提供与高级数字能力集成的高端工程和研发服务。通过将这项工作外包，劳斯莱斯的目标是从新的能力涌入，同时降低其成本。
实际上，参与模型在范围上有所不同。在更具硬件为主导的工程领域，工程和研发服务的上游流程（例如概念设计和建筑）需要较小的员工，但与客户更加专业知识和更紧密的距离。下游流程，包括详细的工程和测试，需要更大的员工，但专业知识却降低了，外包商无需靠近客户站点。随着公司对Covid-19的响应进行调整，许多内部团队开始挑战服务提供商需要紧邻服务的观念，从而增加了外包的机会。
获得结果
现在，工程外包和离岸解决方案（一旦战术解决方案）是战略性的举动，可以帮助公司应对创新和成本压力。领先的ER＆D专注组织的高管遵循一些重要的策略，从外包和离岸外包中获得最佳结果：
敢于外包。关于不是创新和差异化的活动的勇敢决定。评估关闭能力差距的速度在哪里远远超过了内部工作的重要性。例如，宝马将其下一代充电电子计划外包给了专门从事汽车电气化工程和软件的服务提供商KPIT。虽然管理电池及其使用的硬件和软件是电动火车的核心元素，但将它们外包可以帮助宝马加速推出市场。对于缺乏内部功能的公司，外包组件和模块可能会缩短开发时间以上。
建立合作伙伴的生态系统。选择具有强大合作伙伴关系的三到五个服务提供商。在需要利基专业知识的领域中，为这个核心小组补充了较小的专家。减少服务提供商的总数有助于双方建立高质量的关系。反过来，这会提高效率和更高的价格。它还为外包较大的项目打开了大门。
增加吸引力的使用外包模型。将整个工程工作包外包的公司，包括数据，图纸和模型等可交付成果，经常发现这种方法比增加员工更经济。例如，在诸如技术文档和售后支持之类的工作负载中，主要的商业模型基于工作单位（每份文件，根据复杂性，而不是部署的工程师数量）。将整个软件包外包给业务领导者更具可预测的成本，并允许服务提供商提供标准化，自动化和集成的全球交付模型的好处。
长期与服务提供商的投资。共同确定陆上或海上的新外包地点，包括卓越中心。共同投资可以帮助吸引人才并迅速建立新的能力。投资投资要求高级管理人员承诺建立战略关系。领先的公司确保他们的团队对当地法规，人才，后勤和文化问题有现有知识。好的服务伙伴可以加速结果并提供更大的结果。一位全球技术服务提供商在班加罗尔建立了空中客车枢纽，以支持基于平台的产品开发方法。此举使空客进入新的人才库并降低了成本。
对于工程和研发服务提供商，向外包的战略转变将在未来十年提供巨大的机会。领导者可能每年的收入增长20％至25％。但是，满足需求激增会带来挑战。新兴领导者具有差异化的领域专业知识，领先的工程流程和有吸引力的员工价值主张。他们还专注于一些战略要求：
成为人才磁铁。使员工体验成为重中之重。在受供应受限的市场中，拥有招聘和保留人才最佳记录的公司具有很大的优势。领导者确保薪酬包奖励那些技能稀缺的人，而不仅仅是根据任期奖励他们。它们还创造了灵活的工作环境，并提供了职业道路透明度和全球移动性，这对年轻专业人员来说越来越重要。
结合数字和域专业知识。当今，许多公司都提供通用的数字服务，但是很少有人可以将特定于部门的工程领域和数字专业知识结合起来。我们的研究表明，在公司在数字工程上的总支出中，超过50％的人需要特定于行业领域的知识。例如，工程师需要航空航天发动机的知识来帮助构建这些发动机的数字双胞胎。
开发可扩展的操作模型。赢得公司通过结合成本和能力优势来超越自己的体重。这需要大规模的海上位置，合作伙伴的生态系统（例如，半导体集成设备制造商，开源财团和云服务超级标准）以及销售和交付全球项目的能力。仍主要关注员工扩展的工程服务公司将需要在项目管理，持续的绩效改进和新的定价模型方面建立能力。