战略性的一般与行政管理方法可以节省开支

这种情况

FoodCo是一家大型而复杂的全球制造商。随着多年的增长，成本逐渐攀升，但高管们却搞不清成本在哪里，为什么要这么做。因此，FoodCo正在寻求帮助，不仅要控制现有成本，而且要重新审视其运营模式，并解决一些导致效率低下的根本原因。

当贝恩计算BOB体育app当前支出基线时，我们了解到有足够的机会优化许多后台和支持功能:

• IT成本高于行业基准，部分原因是业务的复杂性，部分原因是用户和地点的庞大数量。
• 对于间接购买，如T&E报销、电话和汽车账单以及法律费用，几乎不可见。这类业务占该公司在美国业务总费用的40%，但各业务部门的监管甚至政策几乎没有一致性。
• 研发(R&D)支出低于行业基准，有很大的机会提高投资回报。
• 营销支出也低于行业基准，而且由于增长放缓而受到限制。
• 50多个生产基地都有自己的损益和现场人力资源员工，最大限度地降低了规模效率。

我们的方法

BOB体育app贝恩的重点是与公司团队合作，帮助解决根本原因问题。我们一起研究了广泛的跨功能和具体功能。公司的最终目标是在一般与行政费用领域花它需要的钱，而不是更多。为此，我们首先创建了初始情况的基线:

• 对每个函数所做的工作和它所在的位置进行分类。
• 评估公司在支持功能方面的投资立场:哪些需要是同类中最好的，哪些可能只是好的，甚至略低于平均水平?
• 分析每个功能的可承受性:与基准数据相比，活动成本是多少?如何改进它们?新的预算目标应该是什么?

有了这些信息，高管们就能更好地进行可持续的变革。

FoodCo为这个项目选择了更具挑战性和独特的转型方法:

我们的建议

这项工作的首要主题是帮助FoodCo在一般与行政费用方面进行更明智的投资。要做到这一点，高管们必须在效率和效果之间做出一些权衡，而不影响其中任何一个。

一些具体建议包括:

• 通过合理化应用程序和业务复杂性来减少对IT服务的需求。
• 细化客户细分和差异化销售策略
• 在主要的非直接采购领域(如航空旅行和无线电话报销)制定新的和一致的政策;让财务部门和采购部门在执行方面合作。

结果

通过共同努力，贝恩和FoodCo团队取得了实BOB体育app质性的成果，这将对公司产生即时和长期的影响:

• 重新设计运营模式，包括改变区域和公司角色以及共享服务中心。
• 预计将节省20%的管理费用，15%的员工人数。
• 通过提高组织效率和有效性，额外节省了5亿多美元。
• 最重要的是，将更多的支出转移到研发上，创造新的世界级创新能力和其他改进。

如果全面实施，该项目将使FoodCo的管理费用大幅降低:

我们非常重视客户的机密。虽然我们改变了他们的名字，但结果是真实的。