自动化将彻底改变全球的工作性质，改变每个行业公司的运营模式和组织结构。

这是我们的自动化和数字创新专家合作伙伴Ted Shelton在2021年3月版的《数字公报》上传达的信息。这篇文章考察我们公司在帮助企业接受这些变化或面临落后风险方面所扮演的角色。

谢尔顿在文章附带的一段视频中表示:“高管们确实需要考虑业务问题，这比考虑技术问题更为重要。”“所有业务的每个部分都将受到这些工具的影响，自动化成为一种能够将我们从这些人工智能工具中获得的见解插入到业务流程中的方式。”

本文重点介绍了我们公司与UiPath(机器人流程自动化(RPA)公司)和FortressIQ(自动化流程发现平台)的合作关系。它还引用了我们2018年报告中的研究，《2030年劳动力:人口、自动化和不平等的冲突》，

Shelton在硅谷的办公室工作，他建议考虑自动化解决方案的领导者采用他所谓的“三透镜方法”来重新设计业务流程，将业务流程分为三类:简化、消除和自动化。

他表示:“自动化所做的是对从事这项工作的人的补充。”“这是我们考虑未来工作方式的主要战略差异。”