凭借其案例研究和见解，忠诚的规则!构成建立和培育任何组织内忠诚的优秀实用指南。

-Andy Taylor，总裁兼首席执行官，企业租盘 - 汽车

Reichheld之前的工作证明，人们和利润不需要赔率 - 事实上，他们可以相互支持。现在，忠诚的规则!为领导者提供实现这种简单但革命性的概念的工具，有助于确保长期成功。

-Richard A. Gephardt，前美国众议员

我们的理念是与所有利益相关者发展互惠互利的关系。因为只有在互惠互利的情况下，这种关系才能导致忠诚，或者同等地，能够长期持续下去。这本书将帮助你实现这两个目标。

-哈利 - 戴维森，Inc。杰弗里L.Bleustein，退休的主席和首席执行官