亚马逊对消费者价值的影响

在过去的三年里，元素价值®等减少工作和避免了麻烦已成为更重要的催化剂，消费者忠诚度的大规模营销，以净促进者评分®衡量。贝恩咨询公司(Bain & Company)的几项消费者调查显示，亚马逊在这些相当实用的元素上表现得非常出色。BOB体育app它的优势表明，一些公司在其创新的商业模式帮助他们扩大市场份额的同时，可以改变一个品类中对消费者真正重要的东西。

Lori Sherer是贝恩公司客户战略与营销实践的合伙人。BOB体育app她在旧金山工作。

element of Value®是贝恩公司的注册商标。BOB体育appNet Promoter®、Net Promoter System®、Net Promoter Score®和NPS®是Bain & Company, Inc.、Fred ReichheldBOB体育app和Satmetrix Systems, Inc.的注册商标。

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传达消费者真正看重的东西

在价值元素方面的出色表现将带来收入和市场份额的增长。