我们如何提供帮助
Omnichannel策略
电子商务规模很大,但对于品牌和零售商来说,最有价值的客户通常会在线上和线下浏览、购买和期待服务。BOB体育app贝恩全渠道战略帮助你的公司无缝整合实体和数字世界提供卓越的、通常是以前无法想象的客户体验这就带来了有利可图的增长。
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消费者可能会基于情感因素做出购买决定,但在严肃的B2B销售世界中,系统、客观的分析才是主流。不一定。我们的研究发现,随着竞争的加剧,大多数公司都选择了包含赌注的所有选项,购买决定往往会转向更加主观的标准。即使事实并非如此,对一个细分客户来说最重要的产品和服务属性也可能与另一个细分客户的优先级不匹配。
价值元素通过分析你的客户真正看重的东西来帮助你驾驭这些复杂性。这让你能够创造真正差异化的产品和服务,提高客户忠诚度和财务业绩。
明确的战略,包括全方位的雄心和优先行动宪章。
理解交付策略所需的操作、基础设施和组织能力。
新的工作方式和新的关键技能,以确保创新的速度和变化的持续。