快照图表
机器人过程自动化和类似技术，主要用于改善后台流程，越来越受益于销售和营销流程。最近贝恩和公司对大BOB体育app约500亿北美和欧洲公司的调查发现，自动化将关键过程改善10％至16％，通过劳动力成本减少，循环时间等更短的循环和其他益处。例如，公司可以通过自动检索当前的客户条款和条件，相关定价或交付细节，甚至基于过去的成功提案来简化引用和提案的创建。受访者预计未来两年的益处将增加两倍。
扩展自动化需要在销售业务和营销业务团队之间及其各自的IT组织之间进行更严格的合作，往往缺乏对对方世界的理解。在流程和技术专家的帮助下，跨职能团队将更好地确定自动化的最佳用例，并选择合适的工具。