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如何建立一个有助于引导变革的企业目标

如何建立一个有助于引导变革的企业目标

Covid-19危机强化了强大的企业目标的重要性和回报。

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如何建立一个有助于引导变革的企业目标
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这篇文章最初发表于Forbes.com

人们很容易认为,企业目标只是昙花一现,但最终也不过是主页或会议室里的文字而已。事实上,目标从未像现在这样重要。Covid-19推力企业的目的走在最前面,显示出它对任何组织的变革能力有多么重要。

人们在他们所做的事情中寻找联系和更高的使命感。A贝BOB体育app恩公司调查在疫情爆发的最初几个月里,对全球各种规模公司的近1000名员工进行了调查,结果发现,在对公司满意度有所提高的员工中,86%的人报告称,他们的雇主有一个让员工充满激情并觉得有意义的目标。

对目标的关注让公司在不断变化的世界中占据优势。BOB体育app贝恩咨询公司的研究发现,目标是对一家公司来说至关重要的九个要素之一能力去改变而拥有更高变革能力的公司,员工的参与度更高,领导者更强,增长也更快。

那么我们应该如何看待目标呢?它是什么?高管们如何培养良好的自我意识?企业宗旨曾经被狭义地定义为不断增长的利润,如今它已演变为被考虑到更为广泛的范畴。公司必须满足股东的目标,但他们也必须满足这些客户(越来越多的需求产品,以反映他们的价值观)、员工(他们希望自己的工作有意义),生态系统的业务伙伴和社会本身的解决不仅与大流行的直接试验,但同时也面临着长期的环境和社会挑战。

一个有效的企业目标与企业战略有着明确的联系。目的影响公司如何产生财务价值以及市场如何感知它。它影响着公司文化,人们如何工作和行为。好的激励方式能激发组织的自由裁量的能量和创造力,并以具体的行动达到顶峰。

一种思考目标的方式是把它看作是公司存在的原因——它赋予了员工日常工作的意义。它应该支持首席执行官的愿景和战略,但目标也是一个长期的概念:在接下来的半个世纪里,你希望代表什么?这是我的同事Marc Berman, Jenny Davis-Peccoud, John Hazan, Adélaïde Hubert和Tracy Thurkow最近发表的一篇文章的主题。”重新点燃你的公司目标,给人们希望在这份报告中,他们建议那些还没有开始认真考虑自己的目标的公司从以下四个步骤开始:

  1. 研究一下这个组织在当前危机中对自身的认识。是什么让员工团结在一起,让他们为自己的组织感到自豪,并加深了他们的敬业度?
  2. 抓住这个重新发现的目标。公司可以用一种方式来制定他们的目标声明,其中包含了公司、员工、客户和更广泛的社区在未来几年希望支持和实现的目标。
  3. 以一种让员工全身心投入的方式,在公司内部传达新的目标宣言。
  4. 以符合商业现实的方式调整它,包括公司的流程和赋予员工权力的机会。

一旦确立了目标,高管们就必须将其付诸实践,使其超越言词,并确保它贯穿并影响战略、行为和优先事项。这需要投资。

一个明确的目标将公司的变化联系在一起。它就像一个指南针,可靠地指向正确的决定和行动。考虑Netflix。受家庭限制和流行节目的推动,这家流媒体娱乐先锋的付费用户从2020年初的1.67亿人增长到去年12月的2.03亿人。BOB体育app下载与此同时,它必须非常灵活,当Covid-19来临时,它必须将计算密集型的操作——从后期制作到动画——转移到员工的家庭办公室、客厅和厨房。

它是如何同时应对如此多的破坏和增长的?高管们将其归功于公司的本地决策文化,以及员工对服务质量的关注,以及在出现问题时找到快速、实用的解决方案。Netflix的文化与该公司众所周知的企业目标紧密相连:娱乐世界.这一目的可以追溯到这家硅谷公司的早期,随着时间的推移,它支持了不断的再创造、适应和创新。

从长远来看,为确定一个公司目标并将其付诸实践所付出的努力将带来回报。随着变化变得越来越普遍,公司的员工基础也越来越多样化,我们迫切需要一个提供背景和重点的统一锚。目的创造了一种重要的归属感和依恋感。它不是口号,而是定义和指导行动的东西。在危机时期,目标证明了它的价值,但无论商业周期如何,它都是一种竞争优势。

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