我们可以如何帮助
电信数字转换
这听起来似乎有点矛盾，但随着电信公司对其商业引擎的几乎每一个组成部分(从产品提供到渠道策略再到客户体验)进行改造，他们应该从彻底简化开始。BOB体育appBain Simple&Digital是一个经过实战考验的计划，可降低成本、增加收入并提高客户满意度。我们帮助您的公司成为以客户为中心的领导者，因为您追求实现最高抱负的数字化议程。
为什么是BOB体育app贝恩
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- 我们需要一个您的转型的完全集成视图，专注于客户、运营和改进您的IT能力，以支持数字化。我们知道，成功的转型需要电信公司改变他们的核心系统和遗留流程，并克服分散的、竖井式的渠道。
- 使用我们专有的简单和数字成熟度指数，一个基准数据库，包含来自20000个电信客户的数据，我们可以向您展示如何向上移动曲线和在成本、收入和客户满意度方面取得显著改善。采用简单和数字预计息税折旧摊销前利润将增长35%，而那些继续前进的公司将继续获得可观的收益。
- 我们拥有丰富的专业知识，具备推动一项成功战略所需的广泛互补能力数字转型，包括客户体验/情节重新设计，未来客户价值主张设计,全渠道战略,先进的分析和机器人,信息技术和敏捷企业转换。
- 通过贝恩联盟生态系统和贝BOB体育app恩创新交流网络，我们与领先的新兴数字解决方案提供商合作，整合技术和工具，帮助您实现数字愿景。
你可以期待的结果
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有形价值创造
在两到三年的时间里，实现息税折旧摊销前利润提高25%-35%，可解决的运营费用降低20%-30%，收入增加2%-5%，客户忠诚度提高30点。
一个明确的路线图
采用精心设计的多年计划，从客户开始，围绕创造最大价值的战略调整商业、财务和IT决策和资源。
一个成功的组织
构建您的领导层和跨职能团队，以设定和加强优先级，挑战既定思维，采用以客户为中心的敏捷运营模式，朝着您的目标前进。
竞争优势
打破复杂的恶性循环，使电信公司在面对初创公司时，经常受到阻碍，重获竞争优势，最大限度地发挥数字的力量，充分发挥公司的潜力。
