我们如何提供帮助
电信数字转换
这听起来似乎有点矛盾，但随着电信公司对其商业引擎的几乎每一个组成部分(从产品提供到渠道策略再到客户体验)进行改造，他们应该从彻底简化开始。BOB体育app贝恩Simple & Digital是一个久经考验的项目，可以降低成本，增加收入，提高客户满意度。我们帮助您的公司成为以客户为中心的领导者，因为您追求数字化议程，实现您的最高抱负。
为什么贝BOB体育app恩
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- 我们需要一个您的转换的完全集成视图，专注于客户、运营和改进您的IT能力，以支持数字化。我们知道，成功的转型需要电信公司改变他们的核心系统和遗留流程，并克服分散的、竖井式的渠道。
- 使用我们专有的简单和数字成熟度指数，一个基准数据库，包含来自20000个电信客户的数据，我们可以向您展示如何向上移动曲线和在成本、收入和客户满意度方面取得显著改善。电信公司采用简单和数字预计息税折旧摊销前利润(EBITDA)将上涨35%，而在这一过程中走得更远的企业将继续取得令人印象深刻的收益。
- 我们在推动成功所需的广泛互补能力方面拥有深厚的专业知识数字转换，包括客户体验/剧集重新设计，未来客户价值主张设计，omnichannel策略，先进的分析和机器人,它,敏捷企业转换。
- 通过贝恩联盟生态系统和贝BOB体育app恩创新交流网络，我们与领先的新兴数字解决方案提供商合作，整合技术和工具，帮助您实现数字愿景。
你可以期待的结果
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有形资产的价值生成
在两到三年的时间里，实现息税折旧摊销前利润提高25%-35%，可解决的运营费用降低20%-30%，收入增加2%-5%，客户忠诚度提高30点。
一个明确的路线图
采用一个精心设计的多年计划，从客户开始，围绕创造最大价值的战略将商业、财务和IT决策和资源结合起来。
一个成功的组织
构建您的领导和跨职能团队，以设置和加强优先级，挑战已建立的思维，拥抱以客户为中心的敏捷操作模型，以实现您的目标。
竞争优势
打破复杂的恶性循环，使电信公司在面对初创公司时，经常受到阻碍，重获竞争优势，最大限度地发挥数字的力量，充分发挥公司的潜力。
