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可持续性对品牌来说很重要。我们最近的调查发现，75%的欧洲消费者愿意花更多的钱购买可持续产品。但可持续发展的重点因国而异。我们对英国、法国、荷兰、德国和意大利消费者的采访揭示了一些差异。例如，在所有国家，健康和福祉都是可持续发展的头号问题，但德国除外，当地农产品的供应是一个更大的问题。荷兰是唯一一个将动物福利列为三大关注事项之一的国家。
除了要解决不同地区的差异，消费品公司在满足可持续性需求方面还面临许多复杂问题。消费者告诉我们，他们并不总是能在商店里找到可持续的替代品。一些人说，在许多类别中可持续产品的选择有限，他们认为一些可持续产品质量较低，有些产品在一个领域被宣传为可持续的，但在另一个领域却不可持续。消费者还告诉我们，他们常常难以理解哪些产品是可持续的。
为了克服这些障碍，最好的公司定义和促进他们的可持续发展使命，投资创新可持续产品，以合理的价格提供，与零售商合作，以确保可持续品牌是可获得的，并在商店中高度可见，并通过包装和特定渠道向消费者传达明确而有针对性的信息。